„Nicht warten bis die Auseinandersetzung eingetreten ist, sondern handeln, wenn sie zu erwarten ist.“ Wo Menschen aufeinander treffen, sind Konflikte nicht zu vermeiden: in der Nachbarschaft mit Arbeitskollegen, Handwerkern, Banken, Versicherungen, Behörden, Reiseveranstaltern, Autohäusern, Fluggesellschaften, Online-Anbieter, Telefon-/Internetanbieter, Möbelhäuser, Auto-Werkstätten, Autovermietern, Leasinggesellschaften, Krankenkassen, Ärzten, Krankenhäusern aus Gewährleistungsansprüchen, Garantieleistungen, Vertragserfüllungen mit Kunden, Lieferanten, Patienten, Mitarbeitern u.v.a.m. Durch … Konfliktbeilegung weiterlesen